مقدمه

فدراسیون بین‌المللی کوچینگ (ICF) با افتخار مطالعه جهانی کوچینگ ۲۰۲۵ خود را ارائه می‌دهد—ششمین پروژه تحقیقاتی بزرگ که به بررسی گستره و ابعاد حرفه کوچینگ در سراسر جهان می‌پردازد. از زمان نخستین مطالعه در سال ۲۰۰۷ و با پیگیری‌هایی در سال‌های ۲۰۱۲، ۲۰۱۶، ۲۰۲۰ و ۲۰۲۳، این گزارش‌ها بینش‌های ارزشمندی درباره چگونگی تکامل و رشد مداوم کوچینگ فراهم کرده‌اند.

این مطالعه جدید به‌طور ویژه به بررسی فعالیت‌های متخصصان کوچ و کسب‌وکار کوچینگ می‌پردازد. شاخص‌های کلیدی مانند درآمد سالانه، هزینه جلسات یک‌ساعته کوچینگ، تعداد مشتریان فعال و زمان اختصاص یافته هفتگی کوچ‌ها به فعالیت‌های خود مورد تحلیل قرار گرفته‌اند.

در مرکز این مطالعه، نقش متخصص کوچ قرار دارد—فردی که همکاری مداومی ارائه می‌دهد تا به مشتریان کمک کند نتایج رضایت‌بخش در زندگی شخصی و حرفه‌ای خود ایجاد کنند. وظیفه کوچ ارائه حمایت است تا مهارت‌ها، منابع و خلاقیت‌هایی که مشتری در اختیار دارد تقویت شود.

روش‌شناسی

این مطالعه با استفاده از یک نظرسنجی جامع آنلاین کمی به مدت تقریباً هشت هفته، از ۲۸ فوریه تا ۲۳ آوریل ۲۰۲۵، انجام شد و هدف آن مشارکت جهانی از سوی متخصصان کوچ و مدیران/رهبرانی بود که از مهارت‌های کوچینگ استفاده می‌کنند.

پاسخ‌های نظرسنجی

بار دیگر، این مطالعه توجه تعداد قابل توجهی از کوچ‌ها را جلب کرد و ۱۰,۰۳۵ نفر پاسخ‌های معتبر ارائه دادند. برای اینکه پاسخ‌ها معتبر تلقی شوند، شرکت‌کنندگان باید:

• خود را به عنوان متخصص کوچ یا مدیر/رهبر استفاده‌کننده از مهارت‌های کوچینگ معرفی می‌کردند، و این معیار در ابتدای نظرسنجی تأیید می‌شد.
• پرسشنامه کامل یا حداقل بخش اول آن را تکمیل کرده و اطلاعات جمعیتی کلیدی، از جمله وضعیت عضویت خود در سازمان‌های حرفه‌ای کوچینگ—که برای برآورد تعداد جهانی کوچ‌ها حیاتی است—را ارائه می‌دادند.

از میان این پاسخ‌های معتبر، ۸۹٪ (۸,۹۱۶ نفر) از متخصصان کوچ و ۱۱٪ (۱,۱۱۹ نفر) از مدیران/رهبرانی بودند که از مهارت‌های کوچینگ استفاده می‌کردند. اعضای ICF تعداد ۸,۰۶۸ پاسخ ارائه دادند که معادل ۸۰٪ از کل پاسخ‌هاست.

ساختار گزارش نهایی

گزارش نهایی به شکل زیر سازمان‌دهی شده است:

بخش ۱: چارچوب‌بندی مطالعه

این بخش هدف مطالعه جهانی کوچینگ ۲۰۲۵ ICF را معرفی کرده و ارزش آن را به‌عنوان جامع‌ترین منبع درباره گستره و ابعاد حرفه کوچینگ توضیح می‌دهد. این بخش زمینه را برای درک چگونگی طراحی مطالعه و اهدافی که قصد کشف آن‌ها را دارد، فراهم می‌آورد.

بخش ۲: چشم‌انداز جهانی کوچینگ

مروری بر حرفه به‌طور کلی—دامنه جهانی آن، تأثیر اقتصادی و نیروهایی که بر درآمد و رشد تأثیر می‌گذارند. این بخش دیدگاه کلان از نقش کوچینگ در حمایت از افراد، سازمان‌ها و اقتصادها در سراسر جهان ارائه می‌دهد.

بخش ۳: بینش‌های عمیق

نگاهی دقیق‌تر به افراد و شیوه‌های پشت کوچینگ، از جمله جمعیت‌شناسی، تقاضای مشتریان، تخصص‌های در حال تحول و شاخص‌های کسب‌وکار. این یافته‌ها تصویری مفصل از حرفه کوچینگ امروز ارائه می‌کنند.

بخش ۴: توصیه‌هایی برای کوچ‌های نوپا

حکمت عملی جمع‌آوری شده مستقیماً از کوچ‌های با تجربه، ارائه الهام و راهنمایی برای کسانی که در حال در نظر گرفتن یا آغاز مسیر کوچینگ خود هستند.

بخش ۵: ضمائم و روش‌شناسی

جزئیات پشتیبانی‌کننده که توضیح می‌دهند مطالعه چگونه انجام شده است، شامل طراحی نظرسنجی، اصطلاحات کلیدی و رویکردهای تحلیل داده. این بخش شفافیت و اعتبار پشت یافته‌ها را تضمین می‌کند.

مطالعه جهانی کوچینگ ۲۰۲۵ ICF: گزارش نهایی

یافته‌های کلیدی در یک نگاه

مشارکت‌های اقتصادی

مشارکت‌های درآمدی

• حرفه کوچینگ در سال گذشته به‌طور تقریبی ۵.۳۴۰ میلیارد دلار آمریکا به اقتصاد جهانی درآمد سالانه اختصاص داده است که ۱۷٪ افزایش نسبت به مطالعه ۲۰۲۳ دارد.
• به‌طور جهانی، هر متخصص کوچ فعال به‌طور میانگین ۴۹,۲۸۳ دلار آمریکا از فعالیت‌های کوچینگ خود درآمد سالانه کسب می‌کند.

مشارکت‌های شغلی

• برآورد تعداد کل متخصصان کوچ فعال در جهان ۱۳٪ نسبت به ۲۰۲۳ افزایش یافته و به رکورد بی‌سابقه ۱۲۲,۹۷۴ نفر رسیده است.
• حرفه کوچینگ سطح بالای مشارکت را حفظ می‌کند، به‌طوری که ۹۰٪ از کوچ‌ها دارای مشتریان فعال هستند و مجموعاً ۱۱۰,۴۹۲ متخصص کوچ فعال را تشکیل می‌دهند.

عوامل مؤثر بر درآمد

برجسته‌ترین سه عامل درآمدی که بر میزان کل درآمد سالانه و میانگین درآمد سالانه فردی از فعالیت‌های کوچینگ تأثیر می‌گذارند، عبارتند از:

عوامل تأثیرگذار بر کوچینگ

• متخصصان کوچ فعال برای هر جلسه یک‌ساعته کوچینگ به‌طور میانگین ۲۳۴ دلار آمریکا هزینه دریافت می‌کنند.
• آن‌ها به‌طور میانگین ۱۱.۶ ساعت در هفته به فعالیت به‌عنوان کوچ اختصاص می‌دهند.
• به‌طور میانگین با ۱۲.۴ مشتری فعال همکاری می‌کنند.

رشد درآمد آینده

چشم‌انداز مثبت کوچینگ

• به‌طور جهانی، میان کوچ‌ها خوش‌بینی قوی وجود دارد، به‌طوری که ۵۹٪ انتظار افزایش درآمد سالانه خود را در سال آینده دارند.

انتظارات رشد

• کوچ‌ها پیش‌بینی می‌کنند که افزایش مورد انتظار درآمد سالانه عمدتاً از افزایش تعداد مشتریان (۶۰٪) و جلسات کوچینگ (۵۱٪) ناشی خواهد شد و نه از افزایش هزینه ساعتی، که تنها ۳۷٪ انتظار افزایش آن را دارند.

رشد فناوری نوین در کوچینگ

• فناوری نوین یک استراتژی رشد در حال ظهور و مهم برای کوچ‌ها است که راه‌های بهتری برای دسترسی به مشتریان و افزایش بهره‌وری کاری فراهم می‌کند. این موضوع در ۵۴٪ از کوچ‌ها منعکس شده است که می‌گویند بهبود پلتفرم‌های کوچینگ و راهکارهای مبتنی بر فناوری اولویت دارند تا نیازهای مشتریان آینده کوچینگ را برآورده کنند. با این حال، پذیرش فناوری در صنعت کوچینگ هنوز کم است، به‌ویژه در حوزه‌های زیر:

استفاده از پلتفرم‌های دیجیتال

• در حالی که ۴۷٪ از کوچ‌ها اکنون از پلتفرم‌های دیجیتال استفاده می‌کنند، استفاده اصلی آن‌ها برای جلسات مجازی یک‌به‌یک (۳۵٪) و برنامه‌ریزی و مدیریت مشتریان (۲۳٪) است.

انطباق با فناوری

• در سال گذشته، تنها ۱۹٪ از کوچ‌ها در فناوری جدید سرمایه‌گذاری کرده‌اند و انتظار می‌رود این میزان طی یک تا سه سال آینده به ۲۷٪ افزایش یابد.
• بیش از یک‌سوم (۳۷٪) از کوچ‌ها اظهار کردند که انطباق با فناوری و ابزارهای دیجیتال یک نگرانی عمده است.

خوش‌بینی نسبت به مناطق در حال ظهور

درآمد سالانه: خوش‌بینی نسبت به رشد درآمد سالانه در خاورمیانه و آفریقا بالاترین میزان را دارد (۷۱٪)، که پس از آن آمریکای لاتین و کارائیب با ۶۶٪، اروپای شرقی با ۶۳٪ و آسیا با ۵۹٪ قرار دارند. آمریکای شمالی ۵۸٪ و اروپای غربی (۵۴٪) و اقیانوسیه (۵۵٪) کمترین میزان خوش‌بینی را دارند.

تعداد مشتریان: خاورمیانه و آفریقا در چشم‌انداز مشتریان کوچینگ پیشتاز هستند، به‌طوری که ۷۲٪ انتظار رشد مشتریان را دارند. آمریکای لاتین و کارائیب با ۶۵٪، آسیا با ۶۳٪ و اروپای شرقی با ۶۲٪ در رتبه‌های بعدی قرار دارند—همگی بالاتر از میانگین جهانی ۶۰٪. در مقابل، مناطق تثبیت‌شده کوچینگ پایین‌تر از میانگین جهانی قرار دارند، با آمریکای شمالی و اقیانوسیه ۶۰٪ و اروپای غربی پایین‌ترین با ۵۵٪.

هزینه هر جلسه یک‌ساعته کوچینگ: اروپای شرقی بیشترین خوش‌بینی را نشان می‌دهد، به‌طوری که ۴۸٪ از کوچ‌ها انتظار افزایش هزینه هر جلسه یک‌ساعته را دارند. خاورمیانه و آفریقا با ۴۴٪، آمریکای لاتین و کارائیب با ۴۳٪ و آسیا با ۳۹٪ در رتبه‌های بعدی هستند. بازارهای تثبیت‌شده دوباره پایین‌تر از میانگین جهانی (۳۷٪) قرار دارند، با اقیانوسیه ۳۶٪، آمریکای شمالی ۳۵٪ و اروپای غربی ۳۴٪.

تعداد جلسات کوچینگ: خاورمیانه و آفریقا در انتظار افزایش جلسات کوچینگ پیشتاز هستند با ۶۲٪. آسیا و اروپای شرقی هر کدام با ۵۷٪ و آمریکای لاتین و کارائیب با ۵۴٪ در رتبه‌های بعدی قرار دارند—همگی بالاتر از میانگین جهانی ۵۱٪. مناطق تثبیت‌شده انتظار افزایش اندکی دارند، با آمریکای شمالی ۵۰٪، اقیانوسیه ۴۸٪ و اروپای غربی ۴۶٪.

تأثیر نسل و تجربه

اکثریت قوی کوچ‌های نسل بیبی‌بومر (۸۴٪) و نسل ایکس (۶۹٪) بیش از پنج سال تجربه دارند، در حالی که این میزان برای نسل هزاره تنها ۴۸٪ است. این تفاوت در تجربه مستقیماً بر درآمد، هزینه‌ها، مشتریان و ساعات کوچینگ تأثیر می‌گذارد:

• درآمد و هزینه‌ها با تجربه افزایش می‌یابند. کوچ‌هایی با بیش از ده سال تجربه به‌طور میانگین سالانه ۶۹,۷۲۱ دلار آمریکا درآمد دارند، با هزینه ساعتی بالاتر، تعداد مشتریان بیشتر و ساعات هفتگی بیشتر. از منظر نسل، بیبی‌بومرها میانگین ۶۰,۳۲۳ دلار در سال دارند در مقابل ۳۳,۵۵۳ دلار برای نسل هزاره و هزینه ساعتی ۲۷۰ دلار در برابر ۱۹۳ دلار.
• تخصص در کوچینگ کسب‌وکار با تجربه افزایش می‌یابد. در میان کوچ‌هایی که حداقل ده سال در حرفه فعالیت دارند، ۸۰٪ بر کوچینگ کسب‌وکار تمرکز دارند، در حالی که این میزان برای کسانی که کمتر از یک سال تجربه دارند، ۴۸٪ است. به‌طور مشابه، ۸۷٪ از بیبی‌بومرها در کوچینگ کسب‌وکار تخصص دارند در مقابل ۷۳٪ از نسل هزاره.
• پروفایل مشتریان با تجربه تغییر می‌کند. کوچ‌های تازه‌کار کمتر با مدیران اجرایی و مدیران کار می‌کنند—تنها ۱۸٪ و ۱۰٪ به‌ترتیب برای کسانی که کمتر از یک سال تجربه دارند. در مقابل، در میان کوچ‌هایی با بیش از ده سال تجربه، ۳۸٪ عمدتاً به مدیران اجرایی خدمت می‌کنند و نزدیک به ۳۰٪ به مدیران. این موضوع نشان می‌دهد که جمعیت‌شناسی مشتریان با پیشرفت کوچ‌ها در حرفه آن‌ها تکامل می‌یابد.

درباره ICF

۳۰ سال پیشروی در مسیر کوچینگ

فدراسیون بین‌المللی کوچینگ (ICF) که در سال ۱۹۹۵ تأسیس شد، یک سازمان غیرانتفاعی است که متعهد به پیشبرد حرفه کوچینگ با تعیین استانداردهای حرفه‌ای اخلاقی بالا، ایفای نقش به‌عنوان مرجع مستقل اعتبارسنجی و صدور گواهینامه برای برنامه‌های آموزشی و کوچ‌ها، و ایجاد شبکه‌ای جهانی از کوچ‌های دارای اعتبار است.

ICF یک سازمان جهانی است و اعضای آن شامل بیش از ۶۲,۰۰۰ کوچ آموزش‌دیده شخصی و کسب‌وکار در بیش از ۱۵۰ کشور می‌شوند. بیش از ۸۰ کشور دارای شعبه‌های ICF هستند.

ICF کوچینگ را چنین تعریف می‌کند: همکاری با مشتریان در فرآیندی تفکرانگیز و خلاقانه که آن‌ها را الهام می‌بخشد تا حداکثر پتانسیل شخصی و حرفه‌ای خود را به نمایش بگذارند.

برای اطلاعات بیشتر درباره ICF: coachingfederation.org

درباره تحقیقات PwC

تحقیقات PwC مرکز جهانی تعالی شرکت در زمینه پژوهش‌های سفارشی و بینش است و با مشتریان همکاری می‌کند تا به آن‌ها در ساخت توانمندی‌های بینش در سطح جهانی و حل چالش‌های کسب‌وکار کمک کند.

بینش و تحلیل‌های چابک و لحظه‌ای ما و چارچوب‌های مشاوره‌ای منحصربه‌فرد، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در دوران تحول دیجیتال به نتایج پایدار دست یابند.

طی نزدیک به ۳۰ سال، ما مورد اعتماد بوده‌ایم تا برخی از معتبرترین و تفکربرانگیزترین پژوهش‌ها را در بریتانیا، اروپا، آمریکا و آسیای پاسیفیک انجام دهیم. ما بینش‌های تأثیرگذار و تصویری را برای مشتریان جهانی ارائه می‌کنیم که از شرکت‌های Fortune 500 تا دولت‌های ملی را شامل می‌شوند، و در اطلاع‌رسانی استراتژی، بهبود عملکرد و حمایت از تغییر نقش دارند.

با توانایی منحصربه‌فرد در ارتباط با کارشناسان موضوعی در شبکه جهانی PwC، می‌توانیم بینش‌های جهانی درباره شهروندان، مشتریان، بازار و کارکنان را به‌موقع در فرآیند تصمیم‌گیری سازمان ادغام و به‌کار بگیریم.

منبع: https://coachingfederation.org/global-coaching-study-executive-summary/